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Indisponibilité réseau Corri-Door : les explications d’Izivia

Depuis le 7 février, Izivia a laissé une grande partie de son réseau de bornes de recharge rapide indisponible..

En grande partie indisponible depuis le vendredi 7 février, le réseau Corri-Door fait l'objet d'une interruption volontaire de service depuis Izivia. L'opérateur nous donne les premières explications.

Les vacances à Izivia ne sont certainement pas réussies. Alors que l'opérateur de la filiale d'EDF avait déjà été confronté à des problèmes logiciels majeurs cet été, le réseau de Corri-Door a de nouveau connu de graves indisponibilités depuis vendredi 7 février. Cependant, la situation est très différente. Il ne s'agit pas à proprement parler d'une «panne» mais d'une «indisponibilité» après deux incidents sur les terminaux EVTronic, l'un des producteurs du réseau. Une situation qui a un impact fort sur le fonctionnement du réseau: sur les quelque 200 terminaux dont dispose Corri-Door, seuls 25 d'un autre constructeur sont actuellement en service.

Marquages ​​noirs sur les bornes

«C'est la décision d'Izivia de suspendre ces kiosques. C'était un grand débat interne mais nous ne pouvions pas prendre le risque qu'un accident matériel comporte un risque humain. Ce n'est pas dans la philosophie du groupe EDF».

Un principe de précaution appliqué après deux accidents constatés dans les terminaux d'un même constructeur. «Deux bornes présentaient des marques noires, l'une avec une déchirure de quelques centimètres», explique le porte-parole du groupe, qui confirme qu'aucun véhicule électrique ne se chargeait lorsque les incidents se sont produits....

Deux épisodes qui ressemblent enfin à celui rapporté il y a quelques jours par le CNR. Equipé de terminaux du même constructeur, l'opérateur a enquêté et conclu un incident isolé.

Enquête en cours

«Nous avons envoyé des experts et demandé à un bureau externe de faire une analyse plus précise. Au-delà de la cause, il faut définir s'il s'agit d'un phénomène isolé ou générique susceptible d'affecter d'autres limites », résume Izivia..

A ce stade, Izivia ne pourra pas communiquer une date de remise en service puisque tout dépendra des conclusions de l'enquête. S'ils confirment que les incidents rencontrés sont isolés, le réseau pourrait être mis en service rapidement. Sinon, la situation pourrait durer beaucoup plus longtemps..

«Si nous pouvons effectuer une maintenance sur le site qui nous permet de retrouver un niveau de sécurité, nous le ferons. Si cela nécessite des opérations lourdes, le remplacement fait également partie des opérations prévues. Nous ferons une mise à jour dans quelques jours.

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