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Facebook : Citroën, Peugeot & Renault rencontrent le succès

Le phénomène mondial des médias sociaux, dont Facebook est un grand contributeur, n'est pas qu'une affaire d'individus, les marques le font aussi. Et la preuve que ça marche: Citroën, Peugeot et Renault comptent pas moins de 70000 fans sur leurs pages Facebook respectives.

L'art de lancer votre page Facebook? Comment générer des attentes ?

Ce n'est un secret pour personne que si des constructeurs comme Citroën ont réussi leur engagement sur le site communautaire, c'est parce qu'il y a eu une stratégie de fidélisation des fans et qu'il y a autre chose à trouver sur la page Citroën, qui c'est le lieu d'exclusivités voire de surprises.

Page Facebook Citroën

Ainsi, comme avant chaque lancement d'un nouveau modèle, un concept car le préfigure. Facebook, c'est sur ce site que Citroën a décidé de dévoiler en exclusivité les photos de la DS High Rider qui annonçait la très attendue DS4. Immédiatement, un grand afflux "d'utilisateurs Facebook" est venu sur la page et a cliqué sur le bouton "J'aime".... C'est ce genre de petit "privilège" que la marque offre à sa communauté de fans qui leur fait penser que la marque les regarde et les écoute... Au final, le consommateur peut enfin, peu importe qui il est, interagir avec les marques, se faire entendre.

Pourquoi les constructeurs automobiles ont besoin de Facebook ?

Internet étant omniprésent dans les foyers français et plus encore lorsque de nombreux forums ont été lancés, les constructeurs automobiles ont créé une "réputation électronique". Dans cet univers, chacun parle et expose ses opinions, ses problèmes et témoigne à la fois positivement et négativement..

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Tout va bien: les modèles évidemment, avec les réactions les plus courantes en termes de design, mais aussi de fiabilité, de service après-vente.,

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Compte tenu du succès de Facebook qui vous permet de revendiquer, d'organiser ou simplement d'échanger avec vos connaissances, les entreprises ne pouvaient pas en rester ou non. ils risquaient de perdre le contrôle de leur image. Les pages Facebook sont la façon dont les marques interagissent avec les clients au plus près d'eux. dans votre stratégie de communication et marketing. Pour que vous puissiez créer une relation de confiance.

Réseaux sociaux et communication de la marque à vos fans

Dans une société de plus en plus individualisée, où le verbe «viser» devient de plus en plus redondant, les marques doivent personnaliser leur publicité de plus en plus pour mieux correspondre aux profils des acheteurs potentiels, c'est toute une communication à revoir

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En effet, les pages Facebook sont un moyen pour les constructeurs automobiles de se connecter avec leurs clients et de les intégrer à la vie de la marque. Bref, il y a beaucoup une implication du côté de la Peugeot par rapport au conducteur d'une 207.

Bien sûr, voici juste un bref aperçu de la politique suivie par les constructeurs automobiles sur les réseaux sociaux (il y a aussi Twitter, YouTube,

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), on aurait pu aussi parler de courses pour gagner une voiture comme proposé par BMW, etc...

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